Vše okolo vstupenek

Nabízíme prodej vstupenek na naše představení buďto v papírové či digitální podobě. Vstupenky jsou k zakoupení na prodejních místech anebo přímo zde na webu. Platba bude provedena bezpečně skrze platební bránu a vy vstupenku ihned obdržíte.

Zároveň je možno uplatnit slevy či bonusy vyplývající z držení karet TP, ZP, ZTP, ZTP/P či dovršení věkové hranice (děti, studenti a senioři).

Není na co čekat! Náš program přetéká k prasknutí!

Program

Prodejní místa

Vstupenky online

Nabízíme možnost koupě eVstupenky s platbou online nebo přes platební bránu. Můžete si tak lístky na Vaše představení zakoupit přímo z pohodlí domova.

Návod
Ke koupi eVstupenky budete navedeni přes možnost Koupit vstupenku. Zaplatit můžete přímo přes platební bránu (Gb webpay) – tuto volbu doporučujeme, jedná se o bezpečný a nejrychlejší způsob. Obdržíte potvrzovací e-mail s proklikem na seznam Vašich rezervací. Po připsání Vaší platby na náš účet si budete moci vytisknout eVstupenku právě z tohoto seznamu Vašich rezervací.

Podmínky
Již zakoupené eVstupenky nelze vrátit, ani vyměnit. Za ztracené eVstupenky není poskytována žádná náhrada. Uschovávejte eVstupenku proti zneužití na bezpečném místě. Padělání eVstupenky je trestné. Dodatečnými úpravami se eVstupenka stává neplatnou

Důležité upozornění – Poklad neodpovídá za potíže způsobené neoprávněným použitím či zkopírováním eVstupenky. Vstup na představení bude umožněn pouze na základě té eVstupenky, která bude předložena ke kontrole jako první. Při jakémkoli dalším předložení eVstupenky nebo její kopie nebude k takto předložené eVstupence nebo její kopii přihlíženo jako na platnou eVstupenku a na tomto základě nebude povolen vstup na akci a to bez ohledu na to, kdo ji předloží.

Držitelé eVstupenky jsou povinni řídit se pravidly stanovenými pořadatelem akce.

Změny v programu a účinkujících jsou vyhrazeny. V případě zrušení akce je třeba uplatnit nárok na vrácení vstupného na prodejních místech.

Reklamační řád

1. Prodej vstupenek na kulturní akce je zajištěn přes počítačový program Colosseum firmy Perfect System. Vstupenky je možno zakoupit jak na recepci Pokladu, tak v prodejnách Ostravského informačního centra (viz Prodejní místa). Zakoupené vstupenky se nevracejí ani nevyměňují. V případě uhrazení vstupenky v internetovém obchodě (vstupenka uhrazena kreditní kartou) se nárok na vrácení vstupného uplatňuje přímo na ekonomickém oddělení Pokladu.
2. Pokud pracovníci Pokladu zjistí před zahájením kulturní akce, že existuje závažná příčina, proč nelze kulturní akci uskutečnit, budou informovat návštěvníky o vzniklé situaci a akce za těchto okolností může být zrušena. Za prodané vstupenky budou vráceny peníze zpět. Návštěvníkům bude nabídnuta možnost uskutečnění akce v náhradním termínu či jiná kompenzace dle domluvy.
3. Připomínky, které se týkají provozu Pokladu (teplo v prostorách budovy, rozbité či ušpiněné sedačky apod.) se nahlašují na recepci Pokladu.
4. V případě jakéhokoliv nebezpečí v prostorách Pokladu je třeba se obrátit na recepci.

Slevy a bonusy

SLEVY pro TP, ZP, ZTP a ZTP/P
Na většinu koncertů a divadel přímo v režii Pokladu poskytujeme pro osoby s průkazem TP a ZP slevu 30 % a pro ZTP a ZTP/P včetně doprovodu slevu 50 %.
Slevy lze uplatnit pouze při koupi vstupenek přímo v Pokladu a vztahují se jen na 2. a 3. cenové pásmo.

SLEVY pro děti, studenty a seniory
Na vybraná představení – označená na webu frází „MOŽNOST SLEVY“
V tištěném měsíčním zpravodaji jsou tato představení označena piktogramem %
Pro děti do 15 let, studenty a seniory nad 60 let věku platí sleva 30 %.
Slevy lze uplatnit pouze při koupi vstupenek přímo v Pokladu a vztahují se jen na 2. a 3. cenové pásmo.

U všech slev je potřeba se prokázat platným průkazem.